Dans notre dernier article, on met l’accent sur la nécessité de réaliser un bon état des lieux de l’absentéisme de votre entreprise pour déterminer des leviers d’action pertinents et adaptés. Ici, nous répondons à la question suivante …
Comment réduire votre absentéisme ?
En premier lieu, il convient de vous poser la question suivante :
Où j’en suis dans la maîtrise de mon absentéisme ?
Niveau 1 : Je ne connais pas mon taux d’absentéisme. Il est important de mettre en place et de suivre des indicateurs pertinents.
Niveau 2 : J’ai défini des indicateurs et je les suis régulièrement. Une enquête qualitative peut s’avérer utile pour déterminer les causes de cet absentéisme.
Niveau 3 : J’ai analysé de manière approfondie les origines de mon absentéisme et je sais quelles en sont les causes. Il convient alors de mettre des actions opérationnelles en face.
Niveau 4 : J’ai mis en place des actions en face des problématiques identifiées. Il est primordial de s’assurer de leur efficacité qui doit pouvoir être mesurée.
Quel que soit votre niveau de maturité, voici quelques exemples d’outils opérationnels à mettre en place selon vos objectifs et votre culture d’entreprise.
Opération coup de poing !
J’ai des doutes sur la légitimité de quelques arrêts de travail et je veux envoyer un message fort aux collaborateurs : les absences seront dorénavant mieux suivies.
Dans ce cas, la contre-visite médicale est un outil efficace pour plusieurs raisons :
- elle est facile et rapide à mettre en place (lien site MP)
- à des effets psychologiques sur les collaborateurs : l’employeur prend en main son absentéisme, les managers et leurs équipes prennent conscience des conséquence de l’absentéisme – les salariés supportant la charge des absents sont rassurés sur leurs conditions de travail…
- cela génère des effets dissuasifs
- elle diminue le taux d’absentéisme
- permet à l’entreprise de diminuer ses coûts directs, notamment par la suspension des compléments de salaire en cas de fraude avérée et par le retour des salariés en arrêt …
La formation, un moyen d’agir pour les managers
Former mes managers à la gestion de l’absentéisme de leurs équipes : Quels éléments de langage ? Comment parler d’absentéisme avec ses équipes ? Quelle est la philosophie de l’entreprise vis-à-vis de cette notion ? Comment accueillir les salariés qui reviennent d’arrêt de travail ?
L’une des clés de réduction de l’absentéisme est un bon management et une communication fluide. Des actions de communication peuvent être faciles à mettre en place et permettent d’instaurer un climat de confiance, de transparence, d’écoute et de reconnaissance. Il s’agit de communiquer avec les différentes parties prenantes de l’entreprise : les IRP, les managers et les salariés eux-mêmes.
Optimisation de l’organisation du travail
Quand prévention rime avec robustesse ! En effet, la performance de l’entreprise est essentielle mais sa pérennité aussi.
Les équipes doivent pouvoir supporter la charge de travail sur le long terme.
D’une part, comment organiser le travail avec un taux d’absentéisme élevé ?
Et d’autre part, comment optimiser l’organisation actuelle pour qu’elle ne soit pas la cause de l’épuisement des salariés ?
Dans ce cas, vous pourriez réaliser un diagnostic de l’organisation actuelle du travail, des processus, des outils utilisés, des mesures de sécurité pour trouver la solution.
La motivation des salariés à venir travailler
Le désengagement des équipes est souvent à l’origine de l’absentéisme.
Comment motiver ses équipes en tant que manager, comment apaiser des situations conflictuelles ou encore redonner du sens.. ?
Il existe différentes manières de travailler sur cet axe de la motivation : team building, ateliers de travail collectifs, sessions de coaching,… C’est sûrement l’un des leviers les plus difficiles à actionner, mais aussi le plus efficace !
C’est bien beau tout ça… mais il y a beaucoup de questions dans ces deux articles ?!? Où sont les réponses ?
Et oui ! Se poser ces questions est bien le premier pas dans la mise en place d’une politique de diminution de votre absentéisme !
Et après le premier pas, le second ! … contactez-nous, nous ferons le point sur votre situation pour réduire durablement votre absentéisme.
A chaque entreprise son plan d’action. Un point commun toutefois… l’engagement de la direction de l’entreprise dans la démarche !
Caroline Noailly Laporte et l’équipe Medicat Partner
